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Regolamento Ad Libitum

Termini e condizioni
Invitiamo tutti i fruitori dei nostri spettacoli a leggere attentamente le condizioni qui di seguito riportate, che saranno da noi costantemente aggiornate e integrate.  In caso siano richieste informazioni qui non riportate o si richiedano dei chiarimenti sulle stesse, vi invitiamo a scrivere una mail all’indirizzo biglietteria@eposteatro.com.

Art. 1) BIGLIETTERIA
Il costo del biglietto è stabilito all’inizio di ciascuna rassegna. I dati relativi ai costi dell’acquisto sono reperibili sul sito eposteatro.com e sul materiale di comunicazione.
Sono previste due tipologie di biglietto: intero e ridotto. Hanno diritto alle riduzioni i bambini (per cui si rimanda all’Art. 6), gli under 25, gli over 65 e i diversamente abili (per cui si rimanda all’Art. 5).

Art. 2) ABBONAMENTI
Il costo degli abbonamenti è stabilito all’inizio di ciascuna rassegna. I dati relativi ai costi dell’acquisto sono reperibili sul sito eposteatro.com e sul materiale di comunicazione.
Sono previste tre tipologie di abbonamenti: Standard, Silver e Gold:

  • l’abbonamento Standard include l’accesso a tutti gli spettacoli eccezion fatta per quelli che rientrano nella categoria “eventi”;
  • l’abbonamento Silver dà accesso a tutti gli spettacoli e a tutti gli eventi;
  • l’abbonamento Gold dà accesso a tutti gli spettacoli, a tutti gli eventi e riserva all’acquirente un posto nelle prime file dei luoghi di spettacolo.

Art.3) COME POTER ACQUISTARE I TITOLI DI INGRESSO
I biglietti e gli abbonamenti sono acquistabili in tre modalità: online sul sito eposteatro.com, inviando una mail a biglietteria@eposteatro.com, o fisicamente.
L’acquisto online dà diritto alla selezione del posto direttamente dalla pianta presente sul sito secondo le disponibilità.
L’acquisto tramite mail assicura un posto, ma secondo le disponibilità residue.
L’acquisto fisico avviene nelle giornate di spettacolo a partire da un’ora prima dell’inizio dei concerti, nel luogo dello spettacolo. Eventuali altre giornate dedicate alla prevendita saranno comunicate sul presente sito e sui canali social.

Art. 4) ACCESSO AGLI SPETTACOLI
In nessun caso sarà consentito l’accesso a spettacolo cominciato e, in caso di ritardo, non è previsto il rimborso del biglietto.

Art. 5) CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE ALL’EVENTO PER I DIVERSAMENTE ABILI
Le persone diversamente abili hanno diritto all’acquisto di un biglietto ridotto, mentre l’accompagnatore ha diritto ad un biglietto gratuito.
Prima di procedere all’acquisto del biglietto, le persone con ridotta capacità motoria sono tenute a scrivere una mail all’indirizzo biglietteria@eposteatro.com indicando l’evento a cui si vuole assistere ed eventuali necessità pratiche (spazio per le carrozzelle, posti laterali, ecc.).
L’invio della richiesta deve avvenire entro il giorno precedente rispetto alla data dell’evento stesso.
In caso di disponibilità di posti per la data richiesta, l’organizzatore conferma per iscritto la prenotazione e fornisce tutte le indicazioni utili al pagamento ed alle modalità di ritiro dei biglietti.

Art. 6) CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE ALL’EVENTO PER I BAMBINI
Tutti i minori di età potranno assistere allo spettacolo se accompagnati da un soggetto maggiorenne.

I bambini fino al sesto anno d’età possono accedere allo spettacolo gratuitamente solo se accompagnati da persona che ne ha la responsabilità, munita di regolare biglietto.
Se l’adulto ha un biglietto per un settore a posti numerati, il bambino non ha diritto ad occupare un posto a sedere e deve necessariamente essere tenuto in braccio.

Dal sesto anno in poi è applicata la tariffa ridotta, fino al venticinquesimo anno d’età.

Art. 7) SPETTACOLO IN CASO DI MALTEMPO/CAMBIO SEDE
Lo spettacolo si terrà anche in caso di pioggia ed altre circostanze meteorologiche avverse, salva diversa comunicazione da parte di Epos Teatro o diverso ordine da parte delle autorità competenti. Lo spettatore non avrà pertanto diritto al rimborso del prezzo del biglietto al ricorrere di tali condizioni, salvo che lo spettacolo sia ufficialmente annullato.

In caso di cambio sede, i biglietti acquistati potrebbero seguire numerazione diversa o non seguire alcuna numerazione.

Art. 8) BIGLIETTO SMARRITO

In nessun caso è ammessa la duplicazione o ristampa di biglietti già emessi e successivamente smarriti, danneggiati, divenuti parzialmente illeggibili o rubati.
Non potrà altresì essere chiesta la sostituzione di un biglietto smarrito, danneggiato, rubato o anche solo parzialmente illeggibile con un biglietto dello stesso evento o di evento diverso.

Art. 9) RIMBORSO IN CASO DI VARIAZIONE DI PROGRAMMA DELLO SPETTACOLO, RINVIO E POSTICIPO
Epos Teatro ha facoltà di variare il luogo e/o data e/o ora dello spettacolo per motivi tecnico-organizzativi o per cause di forza maggiore. Lo spettatore ha l’onere di controllare periodicamente il presente sito internet al fine di verificare che il luogo, la data o l’orario dell’evento non abbiano subito variazioni. In caso di variazione del programma dello spettacolo, il biglietto acquistato è da considerarsi valido anche per lo svolgimento dello spettacolo nel nuovo luogo e/o data e/o ora. Qualora l’orario di inizio o fine dello spettacolo sia modificato, ma l’evento si svolga comunque nello stesso giorno originariamente previsto, o il luogo di svolgimento dello spettacolo sia spostato in un altro luogo comunque situato nell’ambito della provincia in cui lo spettacolo si sarebbe dovuto svolgere e lo spettacolo si svolga comunque nello stesso giorno originariamente previsto, non si avrà diritto ad alcun rimborso del prezzo del biglietto.
In ogni altro caso, salvo che lo spostamento ad altro giorno dipenda da causa di forza maggiore e non da motivi tecnico-organizzativi, lo spettatore potrà:

  1. conservare ed utilizzare il biglietto per partecipare allo spettacolo nel diverso luogo o nel diverso giorno stabilito

oppure

  1. optare per il rimborso del prezzo del biglietto, ove previsto, secondo le modalità qui di seguito stabilite.

Art. 10) RIMBORSO PER ANNULLAMENTO DELLO SPETTACOLO

Epos Teatro ha facoltà di annullare l’evento in ogni momento per cause di forza maggiore o per motivi tecnico-organizzativi. In tal caso, sul presente sito saranno comunicate tutte le informazioni relative alle modalità di rimborso del prezzo del biglietto, restando inteso che, salvo eccezioni, il rimborso stesso dovrà essere richiesto all’indirizzo mail biglietteria@eposteatro.com. In nessun caso sarà possibile richiedere il rimborso direttamente al botteghino del luogo dello spettacolo.
Inoltre resta inteso che, salva espressa indicazione, in caso di annullamento dello spettacolo l’acquirente avrà diritto al rimborso del prezzo del biglietto, esclusi i diritti di prevendita ed esclusi altresì gli oneri, le commissioni e/o ogni ulteriore somma che il rivenditore autorizzato (es. PayPal) abbia richiesto ed incassato dall’acquirente.
Salvo il prezzo del biglietto come sopra indicato, Epos Teatro non sarà in alcun modo responsabile per qualsiasi costo, onere, spesa, danno sopportato o subito dallo spettatore per effetto dell’annullamento dello spettacolo.

L’organizzatore declina ogni responsabilità in caso di acquisto di biglietti fuori dai circuiti di biglietteria autorizzati non presenti nei nostri comunicati ufficiali.

Art.11) REGISTRAZIONI AUDIO E VIDEO
Allo spettatore è fatto divieto di registrare, fotografare e riprendere per intero gli spettacoli, con qualsiasi equipaggiamento audio o video. Epos Teatro si riserva il diritto di effettuare ogni tipo di controllo durante lo svolgimento dello spettacolo e di agire contro i trasgressori per la più ampia tutela dei propri diritti e dei diritti degli artisti partecipanti allo spettacolo.

 

Ad Libitum regulations

Terms and Conditions
We invite all spectators of our shows to carefully read the conditions below, which will be constantly updated. For additional information or clarification requests, please send an email to biglietteria@eposteatro.com.

Art. 1) TICKET OFFICE
The cost of the ticket is set at the beginning of each festival. Ticket purchase prices can be found on www.eposteatro.com and in the communication material.
There are two types of tickets: full or reduced. Children (for which reference is made to Art. 6), people under 25, over 65, and the disabled (for which reference is made to Art. 5) are entitled to reductions.

Art. 2) SUBSCRIPTIONS
The price of subscriptions is established at the beginning of each festival. Subscription purchase prices can be found on www.eposteatro.com and in the communication material.
Three types of subscriptions are available: Standard, Silver and Gold. The Standard subscription enables access to all shows except for those that fall into the “events” category. Silver membership gives access to all shows and events. The Gold subscription gives access to all shows, all events and reserves the buyer a place in the front rows of the show venues.

Art.3) HOW TO BUY TICKETS
Tickets and subscriptions can be purchased in three ways: online on www.eposteatro.com, by sending an email to biglietteria@eposteatro.com, or in person.
With the online purchase, it is possible to select a seat from the floor plant on the website, according to availability.
The purchase by email reserves one of the remaining seats. Tickets
can be bought in person at the show venue from one hour prior to the performance’s start. Any other possible pre-sales dates will be announced on this website and on social media channels.

Art. 4) ACCESS TO THE SHOWS
Under no circumstance will access to the venue be permitted after the show’s start, nor can the ticket be refund.

Art. 5) CONDITIONS OF PARTICIPATION FOR THE DISABLED
Persons with disabilities are entitled to the purchase of a reduced ticket, while the accompanying person is entitled to a free ticket.
Before proceeding with the purchase of the ticket, persons with reduced mobility are required to write an email to biglietteria@eposteatro.com indicating the event to be attended and any practical needs (space for wheelchairs, side seats, etc.).
The request must be sent no later than the day before the event.
In case of availability of seats for the requested date, the organizer confirms the reservation and provides all the necessary information for the payment and collection of tickets.

Art. 6) DO CHILDREN PAY FOR THE TICKET?
Children up to the age of six can access the show free of charge only if accompanied by a person responsible for them and with a regular ticket.
If the adult has a ticket for a sector with numbered seats, the child does not have the right to occupy a seat and must necessarily be held in the adult’s arms.
All minors can attend the show if accompanied by an adult. People
from the age of six to the age of twenty-five are entitled to a reduced ticket price.

Art. 7) WHAT ARE THE CONDITIONS IN CASE OF BAD WEATHER?
The Show will also be held in the event of rain and other adverse weather conditions, unless otherwise communicated by Epos Teatro or ordered by the competent authorities. The spectator will therefore not be entitled to a refund of the ticket price in case of adverse weather, unless the Show is officially cancelled. In the event of a change of venue, the tickets purchased may follow different numbering or no numbering at all.

Art. 8) I⁠ HAVE LOST MY TICKET, CAN I REQUEST A REISSUE?
In no case is the duplication or reprinting of tickets already issued and subsequently lost, damaged, partially illegible or stolen allowed.
Neither may the replacement of a lost, damaged, stolen or even partially illegible ticket with a ticket for the same event or for a different event be requested.

Art. 9) MAY I REQUEST REIMBURSEMENT IN THE EVENT OF A CHANGE IN THE PROGRAMME OF THE SHOW OR POSTPONEMENT?
Epos Teatro has the right to vary the place and/or date and/or time of the show due to technical and organisational reasons or force majeure. The spectator has the responsibility to periodically check this website in order to verify that the place, date or time of the event has not changed. In the event of a rescheduling of the show, the ticket is also valid for the new place and/or date and/or time. If the start or end time of the show is changed, but the event still takes place on the same day originally scheduled, or the show is moved to another venue, however located within the province where the show should have taken place, the spectator is not entitled to any refund of the ticket price.
In case the reschedule depends on force majeure and not on technical or organizational reasons, the spectator may: 1. keep and use the ticket to attend the show in the different place or on the different day scheduled, or 2. opt for the refund of the ticket price, if applicable, according to the following procedure.

Art. 10) IN THE EVENT OF CANCELLATION OF THE SHOW, HOW AND TO WHOM SHOULD I ASK FOR A REFUND?
Epos Teatro has the right to cancel the event at any time due to force majeure or for technical or organisational reasons. In this case, information for the refund methods will be provided on this website. The reimbursement must be requested via email to biglietteria@eposteatro.com (subject to exceptions). Under no circumstances will it be possible to request reimbursement directly at the box office of the show venue.
Furthermore, it is understood that, unless otherwise stated, in the event of cancellation of the performance, the purchaser shall be entitled to reimbursement of the ticket price, excluding pre-sale fees and any charges, commission and/or any other sum that the authorised retailer (e.g. PayPal) may have requested and collected from the purchaser.
Except for the ticket price, Epos Teatro shall in no way be liable for any cost, charge, expense, damage incurred or suffered by the spectator as a result of the cancellation of the performance.
The organiser declines all liability in the event of the purchase of tickets outside the authorised ticketing circuits listed in our official announcements.

Art.11) AUDIO AND VIDEO RECORDINGS
The spectator is prohibited from recording, photographing and filming the entire shows with any audio or video equipment. Epos Teatro reserves the right to carry out any kind of control during the show and to take action against offenders for the widest protection of its rights and the rights of the performing artists.